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Spedizioni e consegna

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Il costo di invio risulterà nel carrello, verrà aggiunto al totale dell'ordine durante il processo di acquisto e ti sarà addebitato al momento del pagamento. Nulla sarà quindi dovuto al corriere al momento della consegna.

Elaborazione dell'Ordine:
Gli ordini vengono elaborati dalle 9.00 alle 17.00 GMT dal Lunedì al Venerdì. Gli ordini effettuati dopo le 17.00 di Venerdì, saranno elaborati il Lunedì successivo.

Revisione dell'Ordine:
Per esaminare e verificare le informazioni relative ad un ordine, si prega di accedere al proprio account e cliccare su "I miei ordini" (visibile su tutte le pagine del negozio online). Cliccare poi sul numero dell'ordine per visualizzarne i dettagli.

Monitoraggio dell'Ordine:
È possibile visualizzare lo "Stato" di un ordine dalla pagina "I miei ordini". A spedizione avvenuta si riceverà un numero di tracking. Immettendo tale numero nella homepage del corriere sarà possibile monitorare lo stato della spedizione.

Tempi di spedizione:
- Le spedizioni in Italia vengono consegnate entro le 24 e le 48 ore dal momento della spedizione (esclusi i giorni festivi).
- Le spedizioni verso il resto dell' Unione Europea, necessitano di circa 2-3 giorni lavorativi.
- Le spedizioni verso il resto del mondo richiedono circa 4-5 giorni lavorativi (esclusi eventuali ritardi di sdoganamento).
Per eventuali richieste, domande o commenti, si prega di contattare il nostro team di Assistenza Clienti.

TASSE E DAZI DOGANALI INTERNAZIONALI

All'interno dell'Unione europea:
Non ci sono costi aggiuntivi o dazi sui prodotti commercializzati in paesi all'interno dell'Unione europea. I clienti non dovranno pagare nulla alla consegna.

Al di fuori dell'Unione europea:
Spedizioni verso destinazioni al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggette a tasse di importazione o dazi doganali. Tali oneri sono esclusivamente a carico del destinatario, che dovrà pagare l'importo dovuto allo spedizioniere o alle autorità competenti in materia.

N.B: spedizione verso gli Stati Uniti d'America
Come sopra citato, i prodotti spediti verso gli Stati Uniti sono soggetti alle tasse doganali e dazi di importazione. Inoltre, le dogane statunitensi richiedono che il destinatario fornisca un Social Security Number o Non US Citizen Import Number - CBP Customs Border Protection Assigned Number.

Mancato sdoganamento:
Spetta al cliente, al fine di garantire che il pacco sia sdoganato, fornire tutte le informazioni necessarie e/o estinguere le relative tasse. Se il pacco non viene sdoganato, sarà restituito al nostro magazzino.
 

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